Gratis demo aanvragen

Call coaching voor recruitment: elke intake op dezelfde lat

Call coaching voor recruitment betekent dat elke recruiter coaching krijgt op de telefoongesprekken die hij echt voert: intakes met kandidaten, gesprekken met opdrachtgevers en de terugkoppeling daarna. Callab beoordeelt ze allemaal op jullie eigen methodiek, binnen minuten na het gesprek. Jij hoort terug hoe de intake echt liep, zonder zelf mee te luisteren.

Herkenbaar?

Mijn recruiters spreken dezelfde kandidaten, maar de intakes lopen elke keer anders en dat zie ik pas als een plaatsing misgaat.

Elke recruiter heeft een eigen manier van uitvragen. Bij de een komt de opzegtermijn in het eerste gesprek op tafel, bij de ander pas na de derde afspraak. In je systeem zie je dat niet, en vaak pas als een plaatsing misgaat.

Zo werkt het

Recruitment sales, gesprek voor gesprek

Recruiters verkopen aan twee kanten: aan kandidaten en aan opdrachtgevers. Callab coacht op allebei, met jullie eigen methodiek als lat.

  • Eén methodiek voor het hele team

    Dezelfde vragen, dezelfde kwalificatie. Leg vast wat een intake moet opleveren, of laat Callab het uit jullie playbook halen.

  • Terughoren zonder meeluisteren

    Je hoort hoe de intake echt liep, op het moment dat ertoe doet. Terughoren met één klik, zonder dat je bij elk gesprek hoeft te zitten.

  • Nieuwe recruiters sneller op niveau

    Coaching vanaf gesprek één. Een senior hoeft niet meer structureel mee te luisteren met elke nieuwe collega, en houdt die tijd over voor eigen plaatsingen.

  • Een vast ritme

    Elke maandag een aandachtspunt voor de week, elke vrijdag een korte terugblik: doorgaan, aanscherpen of loslaten.

Wat je in de eerste week ziet

In de eerste week zie je welke vragen in intakes structureel ontbreken. De vraag die in veel recruitment telefoongesprekken wordt overgeslagen, is je eerste coachpunt voor het hele team.

Eerlijk: de score gaat over het gesprek, niet over de kandidaat. En Callab koppelt niet met je ATS: het werkt op de gesprekken zelf.

Persoon belt met een mobiele telefoon voor een gevel in een winkelstraat

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust. We antwoorden zelf, niet met een chatbot.

Plan een demo

Veelgestelde vragen

Wat je team hierover gaat vragen

Werkt Callab met ons ATS?
Nee, een koppeling met een ATS of CRM bieden we niet. Callab werkt op de gesprekken zelf, die binnenkomen via jullie VoIP of als losse upload.
Hoe snel zijn nieuwe recruiters op niveau?
Daar noemen we geen vast getal voor. Wat we wel kunnen zeggen: nieuwe mensen leren de gesprekstechniek van het team in dagen in plaats van maanden, omdat ze vanaf het eerste gesprek coaching krijgen.
Mag dit zomaar, gesprekken van medewerkers laten analyseren?
Iedereen weet dat zijn gesprekken meelopen en ziet zijn eigen analyses terug. Medewerkers geven toestemming. Callab is een coach, geen controlemiddel.
En als de analyse het mis heeft?
Dat kan gebeuren. Twijfelt het model over een score, dan gaat het gesprek naar review en kijkt er een mens naar. Een analyse is een voorzet voor het coachgesprek, geen eindoordeel.
Hoeveel werk is dit voor onze IT?
Bellen jullie al via VoIP, dan hangt Callab ernaast als SIP-endpoint. Geen migratie, geen middleware. CloudCall werkt vandaag, Aircall, Twilio Flex en RingCentral staan op de rol. De meeste teams draaien binnen een paar dagen mee.

Verder lezen

Nieuwe recruiters inwerken

Hoe nieuwe recruiters op niveau komen zonder dat een senior bij elk gesprek meeluistert.

Lees over nieuwe recruiters

Zo werkt Callab

Van VoIP-koppeling tot coachkaart: hoe Callab jullie playbook uitleest en elk gesprek daarop scoort.

Bekijk hoe het werkt

Vroege toegang voor jullie recruitmentteam

Callab is in vroege toegang. Je begint met een demo van twintig minuten op je eigen belscenario, zonder installatie vooraf en zonder verplichtingen. We laten zien hoe Callab bij jullie recruitmentteam zou draaien.

De prijs hangt af van teamgrootte en methodiek, en die bespreken we in de demo.

Plan een demo voor je recruitmentteam
Lachende man met baard in wit poloshirt, portret binnen